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开元棋脾官网开年十篇·第7篇:浅谈泛家居建材品牌的组织架构

发布日期:2024-04-30 来源: 网络 阅读量(

  开元棋脾官网开年十篇·第7篇:浅谈泛家居建材品牌的组织架构「开年十篇」的前面几篇,石头和大家一起谈了谈泛家居建材行业的挑战、机会、格局、增长、出海和竞争,按照市场洞察与战略规划的大逻辑,接下来我们可以谈谈业务选择、业务设计、关键任务和组织能力。

  考虑到本篇写文的当下,石头有着相对清晰的组织思考,于是想先跳过业务选择、业务设计、关键任务等相关话题,直接谈谈组织能力。

  说到组织能力,我们常说方向要大致正确,组织必须充满活力,这里的组织能力开元棋脾网站,如果按照华为BLM(业务领先模型)的逻辑,至少包括正式组织、人才、文化氛围等多个层面,比如人才的选育用留,团队的激励考核等。

  把这些要素放到一个大行业来谈,有点太大了,所以,本篇只聚焦组织架构这个主题,结合行业和标杆的组织变化,来谈谈这个视角。

  首先,从标杆企业来看,不管是欧派家居,还是顾家家居,还是东方雨虹,据石头观察,在过去几年里,都有组织架构上的调整。

  泛家居建材头部品牌的组织调整,有步伐迈得大的,也有步伐迈得小的,有调整频繁的,也有调整缓慢的,有调整连续的,也有调整不连续的。

  比如,顾家家居2018年的组织调整,欧派家居2023年的组织调整,东方雨虹2018年的组织调整。

  其次,我们还可以观察头部企业职业经理人的调整与变化,整体来看,部分行业、部分企业人才流动在加速,部分企业换将频率有点高,其背后跟战略目标达标有关,同时跟组织架构调整也有关。

  泛家居建材品牌的组织架构,为什么会调整,大道理方面,是战略决定组织,组织要适配战略,具体到泛家居建材行业,是什么在驱动组织架构变化。

  做橱柜的开始做衣柜,做衣柜的开始做木门,做地板的开始做墙板,做成品的开始做定制,做涂料的开始做防水,做管材的开始做防水,做管材、卫浴、门窗、木门开元棋脾网站、地板的开始做家居,做铝材的开始做门窗。

  业务多元化导致的一个结果,这项新业务怎么开展,是现有的团队做新业务,还是新团队做新业务,刚开始怎么启动,发展到一定阶段后,要不要独立,要不要作为事业部来运作,或者经营部来运作。

  从结果来看,业务多元化最终很有可能导致组织的事业部化,在卫浴行业、定制家居、成品家居、管材行业估计都能找到范本。

  泛家居建材行业的电商元年,是哪一年,石头已记不清,但是电商业务作为当时的增量渠道,作为新零售的重要起点,从刚开始的试一试、看一看,到后来的重点投入,甚至有些品类,可能超越线下销售。

  电商业务的组织架构,在这个过程中,也经历了刚开始不受重视,到后来越来越重视的过程,从刚开始的几个人,甚至委托外部运营,到后来,才发展成为电商部、电商事业部。

  同理,工程业务在不同的品类有不同的表现形式,有些产品属性决定了偏工程,比如PE管材、PVC管材,那么这些品牌的工程业务会强一些,而那些依托渠道的品牌,工程业务占比并不高。

  所以,对于偏渠道的品牌,工程业务的架构跟早期电商业务有点类似,比如成立大客户销售部,然后几个人进行工程业务拓展,等精装渗透率越来越高,至少预期越来越高的情况,很多企业的工程业务上升为事业部。

  对于不少头部品牌而言,最初的定位,大多数是中端定位或中高端定位开元棋脾网站,这种情况下,为了覆盖更多的客群,品牌会进行上下延伸。

  向上延伸进入高端,比如高定品牌的推出;向下延伸进入低端,覆盖小镇青年,进入低线城市,为渠道下沉提供品牌支撑。

  业内还有一种处理方法,刚开始给不同品类赋予不同的品牌,有些是主动的,有些是被动的,被动的存在两种情况。

  一种情况是商标没有很好的保护,被其他公司抢注,为了进入这个品类,公司不得不新设品牌;另一种是情况是并购了其他品牌。

  表现的结果,公司拥有多个品类品牌,在大家居趋势驱动下,当公司业务都走向大家居方向时,单品类变成了多品类,差异业务变成了同类业务。

  这个时候,品类品牌开始向客群品牌转变,通常的做法是按照中高低定位公司的品类品牌,这种情况下,体现在组织架构上就是品牌事业部。

  零售转型是当下热点,也是焦点,关键在于怎么转,是厂家区域职能重置,还是厂商职能重置,不管哪种方式,最终的结果是,厂家想更加接触用户,厂家想运营用户,厂家想打通信息孤岛,想成为价值链的主导者。

  比如,品类事业部向区域事业部转变,或直接成立区域零售中心或区域零售公司,作为区域市场的运营主体。

  大方向上,总部涉及区域运营相关的职能下放到区域,给区域运营主体更多的授权,让区域能够快速响应市场,最终实现区域主战+主服相结合。